Service

Unser Service

Lassen Sie sich beraten, welches der modernen Kassensysteme für Sie am besten geeignet sind. Rufen Sie uns an, bevor Sie eine Kasse kaufen. Wir haben die Erfahrungen, welche Kassensysteme einfach zu bedienen sind und am besten zu Ihrem Betrieb passen.

Wir machen Ihr neues Kassensystem ‘prüfungsfest’ und erstellen mit Ihnen und für Sie die vom Finanzamt geforderte Verfahrensdokumentation.

 

Beratung bei Kauf und Einrichtung Ihres Kassensystems.

Unsere Beratung läuft in folgenden Schritten ab:

  1. Sie nehmen Kontakt mit uns auf (siehe oben – blaue Zeile)
  2. Wir beraten Sie beim Kauf von Kassensystemen
  3. Wir kaufen die Kassensysteme samt Zubehör für Sie
  4. Sie teilen uns mit:
    1. Strategische Daten (Boninhalt, etc.)
    2. Ihre Firmenanschrift
    3. die Steuernummer
    4. Artikel, Benutzer, evtl. Tischplan u.a.
    5. andere Daten, die das Kassensystem speichern muss
  5. Für die Programmierung teilen Sie uns relevante Informationen wie z.B. Artikelgruppen, Erscheinungsform auf der Touchoberfläche, etc. mit.
  6. Wir setzen Ihre Preisliste und andere Notwendigkeiten elektronisch um und entwerfen die Artikelgruppierung, Sonderpreise / Preisaktionen und weitere Funktionalitäten, die das Kassensystem bietet
  7. Nachdem alles programmiert ist (In- / Außer-Haus-Verkauf, etc.), übertragen wir die Dateien auf Ihre Kasse bzw. Ihren Rechner.
  8. Es folgt eine gründliche Einweisung der Kassenbediener

 

Wir führen mit Ihnen ein Training durch, damit Sie sich an Ihre neue Kasse gewöhnen.

Auch wenn wir die Kassen eingerichtet haben, sind Sie selbst für die Richtigkeit und Korrektheit der Kassendaten verantwortlich – wir haben Ihnen lediglich die Arbeit der ersten Kassenprogrammierung abgenommen. Wir sind jedoch immer für Sie da – telefonisch oder per Fernzugriff wenn Sie möchten. Fragen zu Sonderfunktionen, wie z.B. Z-Bon, Auswertungen, etc. beantworten wir Ihnen gern.

Wenn wir die Kasse eingerichtet haben, übergeben wir Ihnen das entsprechende Handbuch und alle notwendigen Dokumente, die wir für Sie bei der Kasseneinrichtung angefertig haben. Diese Verfahrensdokumentation (ein DIN A4-Ordner) erstellen wir für jedes einzelne Kassensystem, das wir bei Ihnen programmiert und aufgestellt haben. Manche dieser Dokumente benötigen Sie zur korrekten Nachweisführung z.B. bei einer Prüfung des Finanzamtes.